人が採れない時代に、中小企業ができること

求人を出して終わりではなく、「続けたくなる会社」へ。
こんにちは、商売名人です。
最近、企業や店舗の方から、
「求人を出しても応募が来ない」
「やっと採用できても、すぐ辞めてしまう」
「若い人がなかなか定着しない」
という相談をよく聞きます。
人手不足の今、採用すること自体が難しくなっています。
だからこそ商売名人では、求人広告を出す前に、一度考えていただきたいことがあります。
「採用した後のことまで考えていますか？」
求人広告は、あくまで「入口」です。
給与、休日、勤務時間、仕事内容。
もちろん大切です。
しかし求職者は、それだけではなく、
「どんな人が働いているのか」
「どんな会社なのか」
「自分をちゃんと育ててもらえるのか」
という部分も見ています。
求人を掲載して、応募が来て、採用できた。
そこで終わりではありません。
採用はゴールではなく、スタートです。
厚生労働省によると、2022年3月卒の新規大卒就職者のうち、33.8％が3年以内に離職しています。
さらに5～29人の事業所では52.0％、30～99人では41.9％です。中小企業にとって「採ること」と同じくらい「定着してもらうこと」が大切だと分かります。厚生労働省
商売名人が考える「3か月・6か月・1年」の定着支援
では、採用した人に長く働いてもらうために何ができるでしょうか。
商売名人では、一つの考え方として入社後3か月・6か月・1年という節目をつくることをおすすめします。
入社～3か月「まず、ひとりにしない」
最初の3か月は、仕事を覚えること以上に、
「この会社でやっていけそう」
と思ってもらう期間です。
入社時の研修だけで終わらせず、1か月・3か月など節目に面談する。相談できる先輩を決める。仕事で困っていること、人間関係、不安などを聞く。
会社側から**「困っていることない？」と聞く仕組み**をつくることが大切です。
3～6か月「できることを増やす」
仕事にも少し慣れてくる時期です。
ここでは、ただ仕事を任せるだけではなく、
「できるようになったこと」
「次に身につけたいこと」
「本人がやってみたいこと」
を確認します。
このタイミングで、外部講師による接客・営業・コミュニケーション研修などを取り入れるのも一つです。
社内だけでは気づけない考え方に触れることで、本人の成長だけでなく、会社全体のコミュニケーション改善にもつながります。
6か月～1年「この会社での未来を見せる」
半年を超えたら、次は
「ここで働き続けたら、自分はどう成長できるのか」
を一緒に考える時期です。
1年面談を行い、本人の目標や将来像を確認する。
「次はこの仕事を任せたい」
「こんな役割を目指してほしい」
など、会社から期待を言葉で伝えることも大切です。
そして、1年間頑張ってくれたことに、
「ありがとう」
をきちんと伝える。
意外と、こうしたことができていない会社もあります。
外部の力を借りることも、選択肢です。
中小企業では、社長や店長自身が採用・教育を担当していることも多く、
「忙しくて研修までできない」
という現実があります。
だから全部を自社だけでやろうとしなくてもいい。
外部講師による新人研修、コミュニケーション研修、管理職研修などを取り入れることも、定着支援の一つです。
厚生労働省も、人材確保には「魅力ある職場づくり」によって採用と定着の両方を向上させることが重要としており、雇用管理改善・マッチング・能力開発を一体的に進めています。厚生労働省
「求人」ではなく、「人」を見る。
求人媒体を変える。
原稿を変える。
給与を見直す。
それも必要です。
でも、その前に考えてほしい。
入社してくれた人を、大切にできていますか？
求人広告を売るだけではなく、
採用する。育てる。定着する。そして戦力になる。
そこまで一緒に考える。
商売名人の社訓に、
「商品を売るな、未来を売れ。」
という言葉があります。
求人広告を売るのではなく、会社とそこで働く人の未来をつくる。
それが、商売名人が考えるこれからの採用・定着支援です。
商売を支え、人をつなぎ、街を元気に。
商売名人