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商売名人が大切にする「七つの社訓」
商売名人には、仕事をするうえで大切にする「七つの社訓」を紹介します。
私たちの仕事は、広告やサービスを売ることではありません。
その先にある「お客様の繁盛」をつくることです。
一、広告を売るな、繁盛をつくれ。
広告を出すことがゴールではありません。
お客様の成果につながることを第一に考えます。
二、価格で競うな、価値で勝て。
安さではなく、
「商売名人に頼んでよかった」**と思っていただける仕事を目指します。
三、話す前に、まず聞け。
良い提案は、お客様の声を聞くことから。
悩みや目標を理解し、本当に必要な方法を考えます。
四、売上より先に、信頼をつくれ。
一度の取引ではなく、
「困ったら商売名人に相談しよう」**と思っていただける関係を築きます。
五、商品を売るな、未来を売れ。
広告・集客・採用などを通じて、その先にあるお客様の成長と未来を提案します。
六、できないと言うな、方法を考えろ。
「できない」で終わらせず、
「どうすればできるか」**を考え、まず行動します。
七、お客様の繁盛を、自分の喜びに。
「お客様が増えた」「売上が上がった」。
その言葉こそ、私たちにとって一番の喜びです。